Fragen und Antworten zur Haustierversicherung

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Für wen eignet sich die wau-miau-Tierversicherung?

wau-miau eignet sich für alle Tierhalter in der Schweiz, die ihrem Hund oder ihrer Katze jederzeit die beste medizinische Versorgung ermöglichen möchten.

Warum eine Tierversicherung?

wau-miau dient dazu, das Risiko der steigenden Gesundheitskosten in der Tiermedizin finanziell abzusichern und den geliebten Haustieren jederzeit medizinische Versorgung zu ermöglichen.

Ab wann und bis zu welchem Alter kann ich meinen Hund oder meine Katze versichern?

Hunde oder Katzen, welche älter als 3 Monate und jünger als 7 Jahre sind, können in die Versicherung aufgenommen werden. Einmal aufgenommen, kann Ihr Liebling bis zu seinem Lebensende versichert bleiben.

Wie kann ich mehrere Hunde oder Katzen versichern lassen?

Sie schliessen pro Tier eine Versicherungspolice ab.

Wo und ab wann ist die Versicherung gültig?

wau-miau ist, mit Ausnahme bestimmter Rechtsschutzfälle weltweit gültig. Der Versicherungsschutz beginnt mit der Ausstellung der Versicherungspolice.

Für welche Dauer wird der Vertrag abgeschlossen?

Der Vertrag wird für eine Dauer von 1 Jahr abgeschlossen und verlängert sich jeweils stillschweigend um ein weiteres Jahr, sofern er nicht 3 Monate vor Ablauf der Versicherungsperiode durch den Versicherungsnehmer gekündigt wird.

Was umfasst der einzigartige Rundumschutz?

wau-miau richtet sich nach den Sicherheitsbedürfnissen der Hunde- und Katzenhalter und beinhaltet eine Kranken- und Unfallversicherung zur Abdeckung tierärztlicher Behandlungskosten, einen umfassenden Rechtsschutz, eine jederzeit verfügbare Notrufzentrale, einen Lost & Found-Service zur Suche verschwundener Tiere, sowie eine ergänzende Reiseversicherung.

Kann ich den Tierarzt frei wählen?

Ja, die freie Wahl eines Tierarztes ist bei wau-miau gewährleistet. Die ERV anerkennt Tierärzte und Therapeuten mit eidgenössischem oder gleichwertigem Diplom (BTS, HVS, VTS, etc.).

Was ist eine Karenzfrist?

Die Karenzfrist bezeichnet die Zeitspanne ab Versicherungsbeginn, während der bestimmte Leistungen noch nicht gewährt werden. Details dazu finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB).

Weshalb sind Impfungen und andere prophylaktische Massnahmen ausgeschlossen?

Die monetären Leistungen der Tierversicherung wau-miau beschränken sich darauf unerwartete finanzielle Belastungen abzudecken bzw. zu mindern. Die Ausgaben für Impfungen und andere prophylaktische Massnahmen können deshalb nicht rückerstattet werden. Impfungen sind vorhersehbare bewusst eingeleitete Massnahmen, periodisch wiederkehrend und widersprechen der Idee einer Versicherung unerwartete finanzielle Belastungen abzudecken.

Ich möchte in die Ferien, doch mein Hunde- bzw. Katzenbetreuer fällt aus.  Ist dieser Fall durch wau-miau auch abgedeckt?

Ja, auch dieser Fall ist durch wau-miau abgedeckt. Wenn der vorgesehene Tierbetreuer wegen schwerer Erkrankung, schwerer Verletzung oder Tod ausfällt und eine Ersatzperson nicht zur Verfügung steht, leistet wau-miau einen Beitrag an die Unterbringungskosten des Tieres in einer Tierpension. Details dazu finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB).

Steigen die Prämien mit zunehmendem Alter des Tieres?

Nein, bei uns gibt es keine Prämienerhöhung mit steigendem Alter des Tieres! Die Prämienhöhe richtet sich einzig nach der von Ihnen gewünschten Versicherungsvariante für Krankheit und Unfall.

Gibt es bei wau-miau einen Bonus bei schadenfreiem Verlauf?

Nein, ein Bonus bei schadenfreiem Verlauf ist nicht vorgesehen. Die Prämien wurden bereits so kalkuliert, dass keine weiteren Boni und Rabatte mehr gewährt werden können.

Rechtliche Hinweise

Die vorliegenden Fragen und Antworten umfassen nicht den gesamten Wortlaut sowie alle Deckungen, Bedingungen und Ausschlüsse der vorgeschlagenen Versicherungsverträge. Massgebend sind in jedem Fall der konkrete Versicherungsvertrag und die Allgemeinen Versicherungsbedingungen (AVB) E470.

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