Vous trouverez ci-après un aperçu des couvertures d'assurance et les formulaires pour votre déclaration de sinistre. Nous vous recommandons de réunir au préalable tous vos documents, justificatifs et éventuelles photos afin de remplir votre déclaration rapidement et correctement.
Champ d’application géographique |
Monde entier |
Sommes assurées |
Max. CHF 3'000.– par année civile (max. 2 événements par an) |
Événements non assurés (liste non exhaustive) |
Nous attirons votre attention sur le fait que certains événements ne sont pas assurés. Cela comprend, entre autres, les dommages causés par un acte intentionnel ou une négligence grave, ainsi que les préjudices liés à l’e-banking. Vous trouverez de plus amples informations sur les événements non assurés dans les CGA. |
Objets assurés |
Appareils mobiles personnels (PC, ordinateur portable, tablette, smartphone ou téléphone portable, montre connectée, accessoire avec fonction de paiement) du titulaire de la carte ainsi que des personnes vivant dans le même ménage. |
Champ d’application géographique |
Monde entier |
Couverture d’assurance |
Prise en charge des frais à concurrence de la somme d’assurance convenue. |
Sommes assurées |
Max. CHF 3'000.– par année civile (max. 2 événements par an) |
Services assurés |
Les services achetés en ligne d’une valeur minimale de CHF 50.– |
Champ d’application géographique |
Monde entier |
Couverture d’assurance |
La couverture d’assurance s’applique lorsqu’au minimum 51% de la prestation initiale (objet) ont été payés avec une carte débit valable (non résiliée ni bloquée) et émise par le preneur d’assurance ou l’une de ses banques clientes participantes (émetteur de cartes). |
Sommes assurées |
Max. CHF 3'000.– par année civile (max. 2 événements par an) |
Événement assuré |
Accès illicite au compte privé d’une cliente ou d’un client d’un commerce en ligne suisse et utilisation abusive d’une fonction de paiement qui en résulte. |
Champ d’application géographique |
Monde entier |
Sommes assurées |
Max. CHF 3'000.– par année civile (max. 2 événements par an) |
Envoyez-nous le formulaire complété par e-mail ou par courrier. Pour ce faire, cliquez sur le champ correspondant et soumettez-nous votre sinistre.
Un justiticatif (extrait de compte) doit impérativement être joint à chaque déclaration de sinistre. Il faut prouver qu’au moins 51% du prix d’achat ont été payés avec la carte.
Vous avez des questions? Nous y répondrons avec plaisir.