Hier finden Sie rasch und übersichtlich alle notwendigen Informationen über das Vorgehen im Schadenfall.

1. Bestpreis-Garantie
2. Einkaufsversicherung
3. Garantieverlängerung um 2 Jahre
4. Safe online

Die Bestpreis-Garantie erstattet die Differenz zwischen dem ursprünglich bezahlten Preis inkl. MwSt. und dem innerhalb von 14 Tagen tiefer angebotenen Preis desselben, identischen Gegenstands. Der tiefer angebotene identische Gegenstand muss von der gleichen Marke, des gleichen Modells, mit demselben Namen und/oder der gleichen Nummer und von einem in der Schweiz registrierten kommerziellen Anbieter (Shop, Versandhaus, Internetanbieter oder Internetseiten, Kaufhaus) offeriert worden sein. Die Mindestdifferenz muss CHF 30 betragen. Der Mindestwarenwert beträgt CHF 50.

1. Schadenfall hier online melden

2. Folgende Unterlagen sind für die Erfassung der Schadenmeldung notwendig:

• Original oder Kopie des Kaufbelegs
• Original oder Kopie der Kreditkartenabrechnung, woraus hervorgeht, dass mindestens 80% des Kaufpreises mit der Karte bezahlt wurde
• Nachweis (z.B. Prospekt), welches den identischen, gekauften Gegenstand mitsamt Verkaufs- und/oder Ausgabedatum sowie den tieferen Preis anzeigt
• Nachweis für Versicherungsschutz (Kreditkartenabrechnung, wo die Prämienabbuchung ersichtlich ist)

Die Einkaufsversicherung bietet für neuwertige Gegenstände während 30 Tagen ab Kaufdatum Schutz gegen Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Beraubung, Zerstörung und Beschädigung. Die Versicherung erstattet die Kosten für Reparatur oder Ersatz des versicherten Gegenstands. Der Mindestwarenwert beträgt CHF 50.

1. Schadenfall hier online melden

2. Folgende Unterlagen sind für die Erfassung der Schadenmeldung notwendig:

• Original oder Kopie des Kaufbelegs
• Original oder Kopie der Kreditkartenabrechnung, woraus hervorgeht, dass mindestens 80% des Kaufpreises mit der Karte bezahlt wurde
• Einen Polizeirapport bei Diebstahl, Einbruchdiebstahl oder Beraubung
• Kontaktdaten der Firma/Person, welche den Fehler am Gegenstand festgestellt hat
• Nachweis für Versicherungsschutz (Kreditkartenabrechnung, wo die Prämienabbuchung ersichtlich ist)

Mit der Garantieverlängerungsdeckung erhalten Sie eine Verlängerung der Garantieleistung ab Beendigung der Herstellergarantie um zwei Jahre. Die Versicherung erstattet die Kosten für Reparatur oder Ersatz bei einem Schaden, welcher unter die ursprüngliche Herstellergarantie fallen würde. Die Entschädigung beträgt nach Ablauf der Herstellergarantie im 1. Jahr 90 % und im 2. Jahr 80 % des ursprünglichen Kaufpreises. Der Mindestwarenwert beträgt CHF 50.

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2. Folgende Unterlagen sind für die Erfassung der Schadenmeldung notwendig:

• Original oder Kopie des Kaufbelegs
• Original oder Kopie der Kreditkartenabrechnung, woraus hervorgeht, dass mindestens 80% des Kaufpreises mit der Karte bezahlt wurde
• Original oder Kopie der Herstellergarantie
• Kontaktdaten der Firma/Person, welche den Fehler am Gerät festgestellt hat und die Reparatur als zertifizierte Reparaturstelle des jeweiligen Herstellers ausführen darf, inklusive Reparaturkostenvoranschlag
• Alle weiteren relevanten Dokumente, die verlangt werden
• Nachweis für Versicherungsschutz (Kreditkartenabrechnung, wo die Prämienabbuchung ersichtlich ist)

Die Safe-online-Versicherung bietet für online gekaufte Gegenstände Schutz, die nicht der bestellten Ware entsprechen, defekt bzw. unvollständig sind oder nach 30 Tagen ab Bezahldatum trotz Abmahnung und ohne Angabe von Gründen nicht geliefert werden. Die Versicherung erstattet die Kosten der Rücksendung oder den Kaufpreis, wenn der Verkäufer einer Rücksendung nicht zustimmt oder die Ware nicht geliefert wird. Der Mindestwarenwert beträgt CHF 50.

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2. Folgende Unterlagen sind für die Erfassung der Schadenmeldung notwendig:

• Original oder Kopie der Kreditkartenabrechnung, woraus hervorgeht, dass mindestens 80% des Kaufpreises mit der Karte bezahlt wurden
• Original oder Kopie der Bestellbestätigung und Kaufbeleg
• Im Falle einer Nichtlieferung innerhalb von 30 Tagen: Eine unterschriebene Erklärung der versicherten Person, dass die bestellte Ware nicht geliefert wurde und eine Kopie des Briefes mit welchem der Lieferant abgemahnt wurde, sowie die schriftliche oder in einer Form, die den Nachweis durch Text ermöglicht, verfasste Stellungnahme des Lieferanten
• Lieferschein und allenfalls Rücksendebeleg mit Angabe der Lieferkosten
• Nachweis für Versicherungsschutz (Kreditkartenabrechnung, wo die Prämienabbuchung ersichtlich ist)