Conditions générales d’assurance

CembraPay – BuyerProtect

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E-Mail: sinistres@erv.ch
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Nous vous recommandons de préparer à l’avance tous les documents, justificatifs et photos qui conviennent concernant le sinistre.

 

Aperçu des modules de CembraPay – BuyerProtect
ASSURANCE ACHATS
PROTECTION ACHATS EN LIGNE (SERV. INCL.)
ASSURANCE ACHATS
L’assurance offre pour les objets à l’état neuf, durant 30 jours après la date d’achat, une protection contre le vol, le vol avec effraction, le brigandage, la destruction et la détérioration. L’assurance rembourse les frais de réparation ou de remplacement de l’objet assuré. Elle décide si l’objet doit être réparé, remplacé par un objet de même valeur ou indemnisé à concurrence du montant initialement payé selon le justificatif d’achat.
Objets assurés
Les objets meubles achetés neufs d’une valeur minimale de CHF 50.–.
Champ d’application géographique
Monde entier
Somme d’assurance
Max. CHF 5'000.– par confirmation de commande
PROTECTION ACHATS EN LIGNE (SERV. INCL.)
Cette assurance couvre les objets et services achetés en ligne. Les objets qui ne correspondent pas à la commande, qui sont livrés défectueux ou incomplets, ou qui ne sont pas livrés dans les 30 jours suivant la date de paiement malgré un avertissement, sont couverts. Les frais de retour ou le prix d’achat sont remboursés si le vendeur n’accepte pas le retour ou si la marchandise n’est pas livrée. Sont également couverts les services achetés en ligne qui n’ont pas été fournis parce qu’il s’agissait d’un site Internet ou d’un fournisseur frauduleux. Le montant versé est alors remboursé.
Objets assurés
Les objets meubles achetés neufs ou les services achetés d’une valeur minimale de CHF 50.–.
Champ d’application géographique
Monde entier
Somme d’assurance
Max. CHF 5'000.– par confirmation de commande

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