Ici, vous trouverez un résumé clair de toutes les informations utiles sur la procédure à suivre en cas de sinistre.
La garantie du meilleur prix rembourse la différence entre le prix payé initialement, TVA comprise, et le prix plus bas proposé dans un délai de 14 jours pour le même objet identique. L’objet identique proposé à un prix inférieur doit être de la même marque, du même modèle, avoir le même nom et/ou le même numéro et être vendu par un prestataire commercial (boutique, société de vente par correspondance, fournisseur d’accès internet ou sites internet, grand magasin) enregistré en Suisse. La différence de prix minimale doit être de CHF 30. La valeur minimale des marchandises s’élève à CHF 50.
1. Déclarer le sinistre en ligne ici
2. Les documents ci-dessous sont nécessaires à la saisie d’une déclaration de sinistre:
L’assurance achats offre pour les objets à l’état neuf, durant 30 jours à compter de la date d’achat, une protection contre le vol, le vol avec effraction, le détroussement, la destruction et la détérioration. L’assurance rembourse les frais de réparation ou de remplacement de l’objet assuré. La valeur minimale des marchandises s’élève à CHF 50.
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2. Les documents ci-dessous sont nécessaires à la saisie d'une déclaration de sinistre:
La couverture prolongation de garantie vous permet de bénéficier d’une extension de garantie de deux ans à compter de l’expiration de la garantie du fabricant. L'assurance rembourse les frais de réparation ou de remplacement en cas de dommages qui auraient été couverts par la garantie d’origine du fabricant. Le dédommagement s’élève, après expiration de la garantie du fabricant, à 90% du prix d’achat original durant la 1re année et à 80% durant la 2e année. La valeur minimale des marchandises s’élève à CHF 50.
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2. Les document ci-dessous sont nécessaires à la saisie d'une déclaration de sinistre:
Safe online offre une couverture d’assurance pour les objets achetés en ligne qui ne correspondent pas à la marchandise commandée, qui sont défectueux ou incomplets ou qui ne sont pas livrées après 30 jours à compter de la date de paiement malgré une mise en demeure et sans indication de motifs. L’assurance rembourse les frais de retour ou le prix d’achat si le vendeur n’accepte pas le renvoi ou si la marchandise n’est pas livrée. La valeur minimale des marchandises s’élève à CHF 50.
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2. Les documents ci-dessous sont nécessaires à la saisie d'une déclaration de sinistre:
Garantie du meilleur prix avec un montant assuré maximum de CHF 1’000 par année d’assurance |
Couverture de la différence entre le prix payé initialement pour un objet et le prix inférieur proposé dans un délai de 14 jours pour un objet identique. La différence de prix minimale doit s’élever à CHF 30 au minimum. |
Assurance achats avec montant assuré maximum de CHF 1'000 par année d’assurance |
Couverture pendant 30 jours contre le vol, le vol avec effraction, le détroussement, la destruction ou la détérioration des objet achetés neufs |
Prolongation de 2 ans de la garantie avec un montant assuré maximum de CHF 1’000 par année d’assurance |
Prolongation de la garantie du fabricant pour les objets nouvellement acquis avec couverture des frais de réparation ou de remplacement |
Safe online avec montant assuré maximum de CHF 1’000 par année d’assurance |
Couverture pour les objets achetés en ligne en cas de livraison défectueuse, endommagement de la marchandise livrée ou non-livraison |
Prime mensuelle |
CHF 4.05 |
Garantie du meilleur prix avec un montant assuré maximum de CHF 2’000 par année d’assurance |
Couverture de la différence entre le prix payé initialement pour un objet et le prix inférieur proposé dans un délai de 14 jours pour un objet identique. La différence de prix minimale doit s’élever à CHF 30 au minimum. |
Assurance achats avec montant assuré maximum de CHF 2'000 par année d’assurance |
Couverture pendant 30 jours contre le vol, le vol avec effraction, le détroussement, la destruction ou la détérioration des objet achetés neufs |
Prolongation de 2 ans de la garantie avec un montant assuré maximum de CHF 2’000 par année d’assurance |
Prolongation de la garantie du fabricant pour les objets nouvellement acquis avec couverture des frais de réparation ou de remplacement |
Safe online avec montant assuré maximum de CHF 2’000 par année d’assurance |
Couverture pour les objets achetés en ligne en cas de livraison défectueuse, endommagement de la marchandise livrée ou non-livraison |
Prime mensuelle |
CHF 5.75 |
Garantie du meilleur prix avec un montant assuré maximum de CHF 3’000 par année d’assurance |
Couverture de la différence entre le prix payé initialement pour un objet et le prix inférieur proposé dans un délai de 14 jours pour un objet identique. La différence de prix minimale doit s’élever à CHF 30 au minimum. |
Assurance achats avec montant assuré maximum de CHF 3'000 par année d’assurance |
Couverture pendant 30 jours contre le vol, le vol avec effraction, le détroussement, la destruction ou la détérioration des objet achetés neufs |
Prolongation de 2 ans de la garantie avec un montant assuré maximum de CHF 3’000 par année d’assurance |
Prolongation de la garantie du fabricant pour les objets nouvellement acquis avec couverture des frais de réparation ou de remplacement |
Safe online avec montant assuré maximum de CHF 3’000 par année d’assurance |
Couverture pour les objets achetés en ligne en cas de livraison défectueuse, endommagement de la marchandise livrée ou non-livraison |
Prime mensuelle |
CHF 7.50 |