Allgemeine Versicherungsbedingungen

Shopping-Versicherung

Nachstehend finden Sie einen Überblick über die Versicherungsdeckungen und die Formulare für Ihre Schadenanzeige. Damit Sie diese möglichst rasch und korrekt ausfüllen können, empfehlen wir Ihnen, alle Unterlagen, Belege und allfällige Fotos zum Schadenfall bereitzulegen.

Die Versicherungsleistungen im Überblick
GARANTIEVERLÄNGERUNG
BESTPREIS-GARANTIE
EINKAUFSVERSICHERUNG
ONLINE-KAUFSCHUTZ
GARANTIEVERLÄNGERUNG
ERV bietet eine Garantieleistung ab Beendigung der Herstellergarantie um drei Jahre (36 Monate) an und erstattet die Kosten für Reparatur oder Ersatz bei einem Schaden, welcher unter die ursprüngliche Herstellergarantie fallen würde.
Versicherte Gegenstände
Neu gekaufte elektrische Geräte (Weisse Ware), elektronische Unterhaltungsgeräte (Braune Ware) und elektronische Kommunikationsgeräte (Graue Ware) mit einer gültigen Herstellergarantie und einem Mindestwert von CHF 50.–.
Geografischer Geltungsbereich
Weltweit
Versicherungssumme
Max. CHF 3'000.– pro Kalenderjahr
Versicherungsdeckung
Der Versicherungsschutz besteht, wenn mindestens 51% der ursprünglichen Leistung (Gegenstand) mit einer gültigen (nicht gekündigt oder gesperrt) und durch die Versicherungsnehmerin bzw. einer ihrer teilnehmenden Kundenbanken (Kartenherausgeber) herausgegebenen Debitkarte bezahlt wurde.
BESTPREIS-GARANTIE
ERV erstattet die Differenz zwischen dem ursprünglich bezahlten Preis inkl. MwSt. und dem innerhalb von 14 Tagen tiefer angebotenen Preis desselben, identischen Gegenstands. Der tiefer angebotene identische Gegenstand muss von der gleichen Marke, des gleichen Modells, mit demselben Namen und/oder der gleichen Nummer und von einem in der Schweiz registrierten kommerziellen Anbieter (Shop, Versandhaus, Internetanbieter oder Internetseiten, Kaufhaus) offeriert worden sein. Die Mindestdifferenz muss CHF 30.– betragen.
Versicherte Gegenstände
Neu gekaufte, bewegliche Gegenstände mit einem Mindestwert von CHF 50.–.
Geographischer Geltungsbereich
Schweiz
Versicherungssumme
Max. CHF 1'000.– pro Kalenderjahr (max. 5 Ereignisse pro Jahr)
Versicherungsdeckung
Der Versicherungsschutz besteht, wenn mindestens 51% der ursprünglichen Leistung (Gegenstand) mit einer gültigen (nicht gekündigt oder gesperrt) und durch die Versicherungsnehmerin bzw. einer ihrer teilnehmenden Kundenbanken (Kartenherausgeber) herausgegebenen Debitkarte bezahlt wurde.
EINKAUFSVERSICHERUNG
ERV bietet für neuwertige Gegenstände während 30 Tagen ab Kaufdatum Schutz gegen Diebstahl, Einbruchdiebstahl, Beraubung, Zerstörung und Beschädigung. Die Versicherung erstattet die Kosten für Reparatur oder Ersatz des versicherten Gegenstands. Die Versicherung entscheidet darüber, ob der Gegenstand repariert, durch einen gleichwertigen ersetzt oder eine Entschädigung bis zur Höhe des ursprünglich bezahlten Betrags gemäss Kaufquittung bezahlt wird.
Versicherte Gegenstände
Neu gekaufte, bewegliche Gegenstände mit einem Mindestwert von CHF 50.–.
Geographischer Geltungsbereich
Weltweit
Versicherungssumme
Max. CHF 2'000.– pro Kalenderjahr
Versicherungsdeckung
Der Versicherungsschutz besteht, wenn mindestens 51% der ursprünglichen Leistung (Gegenstand) mit einer gültigen (nicht gekündigt oder gesperrt) und durch die Versicherungsnehmerin bzw. einer ihrer teilnehmenden Kundenbanken (Kartenherausgeber) herausgegebenen Debitkarte bezahlt wurde.
ONLINE-KAUFSCHUTZ
ERV bietet Schutz für online gekaufte Gegenstände, die nicht der bestellten Ware entsprechen, defekt bzw. unvollständig geliefert oder nach 30 Tagen ab Bezahldatum trotz Abmahnung und ohne Angabe von Gründen nicht geliefert wurden. Die Versicherung erstattet die Kosten der Rücksendung oder den Kaufpreis, wenn der bzw. die Verkäufer:in einer Rücksendung nicht zustimmt oder die Ware nicht geliefert wird.
Versicherte Gegenstände
Neu gekaufte, bewegliche Gegenstände mit einem Mindestwert von CHF 50.–.
Geographischer Geltungsbereich
Weltweit
Versicherungssumme
Max. CHF 2'000.– pro Kalenderjahr
Versicherungsdeckung
Der Versicherungsschutz besteht, wenn mindestens 51% der ursprünglichen Leistung (Gegenstand) mit einer gültigen (nicht gekündigt oder gesperrt) und durch die Versicherungsnehmerin bzw. einer ihrer teilnehmenden Kundenbanken (Kartenherausgeber) herausgegebenen Debitkarte bezahlt wurde.

Schaden melden

Melden Sie uns Ihren Schaden einfach online. Klicken Sie dafür auf das entsprechende Feld und reichen Sie so Ihren Schaden bei uns ein.

Bei jeder Anmeldung eines Schadenfalles ist zwingend ein Nachweis (Debitkartenabrechnung) beizulegen. Es ist nachzuweisen, dass mindestens 51 % des Kaufpreises mit der Karte bezahlt wurde. 

 

Haben Sie weitere Fragen? Wir beantworten sie gerne.

Schaden-Service
ERV
St. Alban-Anlage 26
4002 Basel
+41 58 275 27 27 schaden@erv.ch
Kunden-Service
+41 58 275 27 27
Anfrage
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