Vous trouverez ici un résumé clair de toutes les informations utiles pour votre collaboration avec L’Européenne Assurances Voyages ERV dans le domaine de l’assurance voyage pour appartements de vacances et chambres d'hôtel.

Si les locataires de l'appartement de vacances ou de la chambre d'hôtel doivent annuler leur séjour avant le début du voyage ou partir plus tôt, nous prenons en charge les frais d'annulation jusqu'à concurrence du montant du loyer.

• Maladie imprévisible (y compris Covid-19), lésion corporelle grave, complications graves de la grossesse ou décès: d’une personne assurée, d’une personne qui participe au voyage, d'une personne qui ne voyage pas avec la personne assurée, mais qui est proche de celle-ci, d'un remplaçant direct du poste de travail si, dans ce cas, la présence de la personne assurée est indispensable.
• Grève sur l'itinéraire prévu du voyage à l'étranger, troubles de tout genre et risques naturels qui mettent en danger la vie et les biens de la personne assurée.
• Quarantaine individuelle ordonnée par une autorité.
• Grave atteinte aux biens de la personne assurée à son domicile, de sorte que sa présence est indispensable, à la suite de incendie, dommages naturels, vols et dégâts des eaux
• Défaillance ou retard, à la suite d'un défaut technique ou d'un accident de personnes, des moyens de transport nécessaires pour atteindre la destination du voyage
  

Vous avez un sinistre? Déclarez-le très simplement en ligne: Nous vous conseillons de commencer par préparer tous vos documents, quittances et éventuelles photos afin de remplir votre déclaration de sinistre correctement et le plus rapidement possible.

Vous avez des questions? Nous y répondrons avec plaisir.