Conditions Générales d'Assurance et Prospectus

COUVERTURE DE VOYAGE

Veuillez trouver ici les variantes actuelles de la couverture de voyage et les conditions générales d’assurance correspondantes (CGA).

ASSURANCE ANNUELLE – SAFETY TRIP 365

Optez pour 365 jours de protection voyages et loisirs. Dans le monde entier, y compris en Suisse.

  • Assurance frais d’annulation
  • Aide SOS, rapatriement inclus
  • Helpline 24 h/24
  • Blocage du portable et de la carte de crédit
  • Avance sur frais en cas de séjour à l’hôpital à l’étranger jusqu’à CHF 5’000
  • Protection loisirs

ASSURANCE MULTIRISQUE – SAFETY TRIP 62

Concluez une couverture d’assurance complète pour un seul voyage.

  • Assurance frais d’annulation
  • Aide SOS, rapatriement inclus
  • Helpline 24 h/24
  • Blocage du portable et de la carte de crédit
  • Avance sur frais en cas de séjour à l’hôpital à l’étranger jusqu’à CHF 5’000

PACK SUPPLÉMENTAIRE

Le pack supplémentaire ne peut être conclu qu’en complément de l’assurance multirisque ou d’une couverture voyage équivalente. 

  • Frais médicaux et hospitaliers jusqu’à CHF 1'000'000
  • Voyage de remplacement selon le montant du voyage
  • Chien et chat
  • Bagages jusqu’à CHF 2'000
  • Aide SOS au domicile
  • Voyage de remplacement jusqu’à CHF 10'000 
  • Protection contre l’insolvabilité d'une compagnie aérienne jusqu’à CHF 2’000
  • Éruptions volcaniques et catastrophes naturelles jusqu’à CHF 2'000

NOS PRESTATIONS POUR VOUS

ERV accorde une couverture d’assurance lorsque la personne assurée ne peut pas entreprendre le voyage réservé ou doit l’interrompre prématurément.

APERÇU DES PRINCIPALES PRESTATIONS*

  • Maladie imprévisible, blessure grave, complication grave de la grossesse ou décès d’une personne assurée, d’une personne voyageant avec la personne assurée ou d’une personne ne voyageant pas avec la personne assurée mais proche de celle-ci, d’un remplaçant direct au travail, de sorte que la présence de la personne assurée est indispensable.
  • Couverture d’assurance SOS partout dans le monde pour les incidents de voyage comme le transport d’urgence au lieu de domicile, les frais de recherche et de sauvetage, l’avance de frais en cas d’hospitalisation à l’étranger ou le retour imprévu en raison d’une situation de danger concrète dans le pays de destination par suite de troubles en tout genre ou de catastrophes naturelles. 
  • Frais médicaux et d’hospitalisation à titre de complément optimal aux prestations de la caisse maladie suisse, en cas d’accident ou de maladie à l’étranger. Particulièrement recommandé pour les voyages dans les pays où les frais de traitement sont élevés (États-Unis, Canada, Australie, par exemple).
  • Pendant le voyage, les bagages personnels sont assurés à leur valeur vénale et sans franchise contre le vol, le détroussement, l’endommagement et la perte. 

*Les prestations détaillées figurent dans les CGA.v

Documents

Assurance annuelle CGA
Paquet d'assurance combi et assurances complém. CGA
Prospectus d'offre
Véhicule de location Plus CGA

ANNONCER UNE URGENCE OU UN SINISTRE

URGENCE

En cas d'incident de voyage (p. ex. urgence médicale, panne technique, rapatriement), adressez-vous à notre centrale d'alarme Medicall, qui est à votre disposition 24 heures sur 24 au numéro suivant +41 848 801 803. Elle vous conseillera sur la procédure à suivre et organisera l'aide nécessaire – 365 jours par an, 24 heures sur 24.
 

SINISTRE

Vous trouverez ici toutes les informations sur la procédure à suivre en cas de sinistre.

Documents

Dépannage de véhicules à moteur CGA
Véhicule de location Plus CGA
Assurance annuelle CGA
Prospectus d'offre
Paquet d'assurance combi et assurances complém. CGA
Assurance voyages CGA
L'assurance dépannage n'est possible que pour les collaborateurs d'Hotelplan. Seul le produit individuel optionnel "Assistance dépannage" est valable (chiffre 12).