Conseils pour les bagages

Que pouvez-vous mettre en toute confiance dans vos bagages enregistrés et qu’est-il préférable de mettre dans ses bagages à main? Et quel est le point de vue de l'assurance? L'experte en sinistres de l’ERV répond à ces questions.

Objets de valeur doivent être placés dans bagages à main

De retour de son voyage en Egypte, notre cliente a constaté avec effroi, en ouvrant sa valise, que sa belle boîte à bijoux scintillante avait disparu. Elle l’avait achetée au Caire au bazar de Khân el Khalili et y avait rangé ses précieuses boucles d'oreilles en perles dans sa chambre d'hôtel.

Des vols comme celui-ci se produisent. Il n'est pas rare qu’un tiers fasse main basse sur les bagages enregistrés de passagers. Mais que peut-on faire contre ce phénomène? Et que doit-on faire si cela se produit?

«Les objets de valeur ou les objets ayant une valeur sentimentale doivent, si possible, être transportés ou emmenés dans des bagages à main», explique notre experte en sinistres. Une lacune peut en effet apparaître dans la couverture d'assurance si des objets de valeur ne sont pas stockés/conservés/rangés conformément à leur valeur.

A faire et a ne pas faire

Mais des objets sans valeur particulière sont également volés, des valises endommagées ou livrées trop tard. Même si l'assurance couvre ces dommages, la frustration et l’irritation demeurent face à un tel scénario. Grâce à ses nombreuses années d'expérience en matière de sinistres, notre experte en sinistres vous donne des conseils sur la façon dont vous pouvez voyager sans souci - et ce, également du point de vue de l'assurance. Voici les choses à faire et à ne pas faire avec les bagages:

A faire

Un emballage respectueux de l'environnement est possible avec une housse de valise, de sorte que la valise reste élégamment protégée contre les rayures.

Emporter l'essentiel dans son bagage à main:

1. Brosse à dents/dentifrice

2. Sous-vêtements

3. Maillot de bain/bikini

4. Les principaux articles de toilette

5. Câble de recharge pour téléphone portable et adaptateur électrique

6. Objets indispensables pour les enfants

Prendre les médicaments importants dans son bagage à main et les laisser dans leur emballage d'origine.

Prendre connaissance des règles de la compagnie aérienne en matière de bagages

Se lever régulièrement sur les vols long-courriers et se dégourdir les jambes.

Toute personne suspectée de souffrir d'un risque accru de thrombose doit consulter un médecin avant un long vol et suivre ses recommandations.

A ne pas faire

Ranger les appareils électroniques coûteux (p. ex. les ordinateurs portables et les tablettes) ainsi que les batteries dans vos bagages enregistrés.

Voyager sans bagage à main

Emporter avec soi une grande quantité de médicaments.

Voyager avec ses bijoux coûteux ou appareils électroniques de valeur.

Acheter des bagages bon marché. Investir dans un bagage de qualité est payant.

Ne pas prendre de chandails chauds, de chaussettes épaisses et/ou de foulards dans son bagage à main. Conseil: Des vêtements chauds préviennent les refroidissements ou douleurs cervicales.

Laisser les bagages à main et les bagages enregistrés sans surveillance.