Qui sommes nous?
L’Européenne Assurances Voyages ERV est le fournisseur leader de solutions d’assurance dans les domaines du voyage, des loisirs et de la mobilité pour des clients privés et entreprises. L’entreprise, dont le siège se trouve à Bâle, a été fondée en 1919 en tant qu'une compagnie d’assurance des bagages. Depuis janvier 2019, ERV agit en tant que succursale autonome de Helvetia Compagnie Suisse d’Assurances SA. Les produits sont commercialisés en Suisse par de nombreux partenaires tels que des agences de voyages, des tour-opérateurs, des assurances de maladie, des fournisseurs de carte de crédit et des courtiers, pour ne citer qu’eux. Avec son offre variée, ERV apporte aujourd’hui son soutien à près de 2 millions de clients privés pour qu’ils puissent vivre une vie active et sans souci, ainsi que protège les employés de plus de 2000 clients entreprises lors de leurs voyages d’affaires.
Membres de la direction
Jan Kundert
CEO
Jan Kundert est le PDG de l'ERV depuis 2019. Il possède une longue expérience dans le secteur de l’assurance, acquise à différents postes de direction chez Sanitas, Zurich et AXA. Il est titulaire d’un MLaw de l’Université de Bâle et d’un Executive MBA de l’IMD Business School Lausanne.
Petra Eggimann
Responsable Distribution
Petra Eggimann est responsable des Ventes depuis janvier 2019. Elle a assumé diverses fonctions chez ERV depuis 2008, dont plusieurs années dans le domaine des courtiers et clients entreprises. Elle est titulaire d'un diplôme de l'école de transport et de commerce de la Juventus et d'un diplôme de guide touristique AGT.
Davide Simone
Responsable du centre des sinistres
Davide Simone est responsable du Centre des Sinistres depuis 2014. Il travaille chez ERV depuis 2001, où il a occupé différents postes, le dernier en date étant la direction du Service Center et du Centre des Sinistres. Il est titulaire d'un diplôme d'une école de commerce et de gestion et d'un diplôme en assurance.
Stephan Wymann
Responsable du Service Center
Stephan Wymann reprendra la responsabilité du Service Center en janvier 2021. Il a une longue expérience dans le service à la clientèle chez Sympany et TCS. Il est titulaire d'un diplômé en gestion de centre d’appels et de contact et a suivi d’autres formations continues en gestion d’organisation et de la continuité des activités.
Isabelle Meymandi
Responsable Produits & Marketing
Isabelle Meymandi est responsable du domaine Produits & Marketing depuis octobre 2020. Elle a de nombreuses années d'expérience dans le secteur de l'assurance, acquise à différentes fonctions chez Helvetia et Zurich. Elle est titulaire d'une MSc en commerce et en économie de l’Université de Bâle.
Adrian Kaufmann
Responsable Operations
Adrian Kaufmann est responsable du domaine Operations depuis novembre 2020. Il travaillait depuis 2013 chez Nationale Suisse et Helvetia avant de rejoindre ERV au début de 2020. Il est titulaire d’un BSc en économie d’entreprise de la Haute école spécialisée de la Suisse nord-occidentale.
Médias
Personne de contact pour les questions des médias
Natascha Fabian
Manager Marketing & Communications
Tel.:
+41 58 280 57 15
kommunikation@erv.ch
Contact
Contact pour les questions d’ordre général
Européenne Assurances Voyages ERV
St. Alban-Anlage 56, case postale,
4002 Bâle
Téléphone: +41 58 275 22 10
Fax: +41 58 275 27 42
Courriel: info@erv.ch
Heures de bureau du Service Center
du lundi au vendredi
de 8 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 30 à 17 h 00
Offres d’emploi
Etes-vous à la recherche d’un nouveau défi au sein d’une équipe dynamique et innovante? Dans ce cas, présentez-nous votre candidature. Vous trouverez tous les postes à pourvoir sur le site web de notre société mère Helvetia.
