Aktuelle Informationen zum Nahen Osten

Hier finden Sie die Antworten zu den häufigsten Fragen rund um die Situation im Nahen Osten.

FAQ – Annullierungskosten

Ich habe eine Reise nach Bahrain, Kuwait, in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Katar, Saudi-Arabien oder Jordanien geplant. Was muss ich tun?

Bei einer Pauschalreise (z.B. Beförderung und Unterkunft) wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Reiseveranstalter.

Falls Sie Ihren Flug direkt bei einer Airline gebucht haben, wenden Sie sich direkt an diese. Die meisten Fluggesellschaften bieten kostenlose Annullierungen und Umbuchungen an. Sollte ein Flug nicht durchgeführt werden können, erfolgt die Rückerstattung der Flugkosten in der Regel direkt durch die Airline.

Allfällige weitere Kosten können für Abreisen bis und mit 8. März 2026 zur Prüfung bei ERV eingereicht werden. Für Abreisen nach dem 8. März 2026 bitten wir Sie, die weiteren Entwicklungen abzuwarten.

Aufgrund der momentanen Situation will ich meine Reise nach Bahrain, Kuwait, in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Katar, Saudi-Arabien oder Jordanien annullieren. Die Abreise ist jedoch erst nach dem 8. März 2026. Was kann ich tun?

Wir haben Verständnis, dass die aktuelle Situation herausfordernd ist. Eine Annullierung, die ausschliesslich aus Vorsichtsgründen erfolgt, ist jedoch nicht versichert. Bitte beobachten Sie die weitere Situation. Wir passen den Zeitraum für gedeckte Annullierungen laufend an.

Ich habe eine geplante Reise mit Transit im Nahen Osten, mein Flug wurde annulliert. Was soll ich tun?

Grundsätzlich sind Transitreisen von der Deckung ausgeschlossen. Sollte Ihr Rückflug jedoch, beispielsweise aufgrund einer Flughafenschliessung, betroffen sein, können anfallende Kosten trotzdem zur Prüfung eingereicht werden.

Aufgrund der momentanen Situation will ich meine Reise annullieren, da ich einen Transitflug mit Zwischenstopp in Bahrain, Kuwait, in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar, Saudi-Arabien oder Jordanien habe. Die Abreise ist jedoch erst nach dem 8. März 2026. Was soll ich tun?

Was passiert, wenn nur einzelne Flugabschnitte (z. B. Tel Aviv – Dubai) gestrichen oder geändert werden?

Bitte kontaktieren Sie hierbei den Reiseveranstalter oder die Airline direkt. Falls Sie wegen der Streichung die Reise annullieren müssen, können Sie ERV die Unterlagen zur Prüfung einreichen.

FAQ – Schutz während der Reise

Werden Hotelkosten übernommen, wenn ich aufgrund eines ausgefallenen Anschlussfluges nicht weiter fliegen kann und vor Ort übernachten muss?

Falls Ihr Anschlussflug aufgrund einer Flughafenschliessung ausfällt, haben einige der betroffenen Länder angekündigt, dass die zusätzlich entstandenen Kosten übernommen werden.

Allfällige entstandene Kosten können Sie dennoch ERV die Unterlagen zur Prüfung einreichen.

Ich stecke in Dubai fest – werde ich evakuiert?

Zurzeit organisiert das EDA keine Evakuierungsflüge. Bitte halten Sie sich an die Angaben des Bundes und der lokalen Behörden. Die aktuellsten Informationen finden Sie auf der Website des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten (EDA): www.eda.admin.ch.

Übernimmt die Versicherung zusätzliche Kosten (Hotel, Transport), wenn ich früher abreisen muss?

Wenn Sie sich in einem der Länder befinden, für welche neuerdings eine Reisewarnung vom EDA ausgesprochen wurde, können Sie allfällige entstandene Kosten ERV zur Prüfung einreichen.